Atraso na visualização de pedidos no Portal
Incident Report for Konduto
Resolved
[PT] O atraso foi resolvido e os pedidos estão online. Agradecemos a compreensão durante a solução deste caso.

[EN] The replication delay has been solved and orders are in sync. We appreciate your understanding during the resolution of this case.
Posted Sep 10, 2021 - 08:02 GMT-03:00
Monitoring
[PT] Estamos avançando na redução do atraso na visualização de pedidos no Portal. Esperamos que o atraso seja eliminado nas próximas horas.

[EN] We're making progress on reducing the order visualization delay. We expect the delay to be eliminated in the next few hours.
Posted Sep 10, 2021 - 00:54 GMT-03:00
Update
[PT] Continuamos com os esfoços para zerar o atraso na replicação dos dados. Nossa estimativa é que este processo se normalize durante a madrugada de 10/SET.

[EN] We continue our efforts to eliminate the data replication delay. We expect the queue to be normalized during the first ours of Sept. 10th BRT.
Posted Sep 09, 2021 - 21:51 GMT-03:00
Update
[PT] O problema persiste mas não tem evoluído mais além do atraso atual. Continuamos trabalhando para reduzir este o atraso.

[EN] The issue persists but the delay is not growing any bigger. We continue to work on reducing the data replication delay.
Posted Sep 09, 2021 - 18:49 GMT-03:00
Update
[PT] Continuamos trabalhando para reduzir o atraso na replicação dos dados.

[EN] We continue to work on reducing the data replication delay.
Posted Sep 09, 2021 - 16:28 GMT-03:00
Update
[PT] Continuamos trabalhando para reduzir o atraso na replicação dos dados.

[EN] We continue to work on reducing the data replication delay.
Posted Sep 09, 2021 - 15:19 GMT-03:00
Identified
[PT] Identificamos um problema que está causando um atraso na replicação/visualização de pedidos no Portal. Estamos trabalhando em uma solução.

[EN] We've identified an issue causing delays in order replication/visualization in our Dashboard. We're working on a solution.
Posted Sep 09, 2021 - 14:05 GMT-03:00
This incident affected: Dashboard.