[PT] Timeouts e erros na API / [EN] Timeouts and API errors
Incident Report for Konduto
Resolved
[PT] A aplicação parece estar funcionando normalmente. O mecanismo de failover do banco de dados agiu rapidamente para direcionar o tráfego para o stand-by, demorando aproximadamente 2 minutos no processo.

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[EN] The app seems to be back to normal. The database failover automation acted swiftly to direct traffic to our stand-by, taking approximately 2 minutes.
Posted Nov 21, 2021 - 03:20 GMT-03:00
Monitoring
[PT] Identificamos um problema no banco de dados principal. O sistema de failover automático foi disparado, apontando a aplicação para o banco de stand-by. Estamos monitorando a aplicação para garantir que o failover rodou corretamente.

[EN] We identified an issue with the primary database. The automatic failover was triggered, directing traffic to the stand-by database. We're monitoring the app to make sure failover went smoothly.
Posted Nov 21, 2021 - 03:09 GMT-03:00
Investigating
[PT] Estamos investigando um alerta de timeouts e erros na API

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[EN] We're investigating an alert on timeouts and API errors
Posted Nov 21, 2021 - 03:04 GMT-03:00
This incident affected: API.